Parte de la familia Together and Stronger

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¿En qué podemos ayudarte?

Haz una pregunta, encuentra una respuesta o escríbenos. Respondemos en inglés, francés, español y alemán.

Una mujer sonriente sentada en una silla de oficina, en el trabajo
Aquí para ayudarte

Contacto

Escríbenos.

Miembros, asociaciones, proveedores y prensa nos encuentran aquí. Por favor, no incluyas tu situación migratoria o de residencia, números de documentos ni datos de salud: nunca los pedimos.

Preguntas

Doce preguntas, con respuestas claras.

¿Quién puede unirse?

Cualquier persona con una historia entre fronteras. Personas de cualquier parte del mundo que viven en Europa; europeos que viven fuera de Europa; y sus hijos, familias, parientes y amigos. Toda Europa está incluida: la UE, el EEE, Suiza, el Reino Unido y el resto del continente.

¿Hay que pagar alguna cuota?

La membresía es gratuita durante los primeros 90 días. Una membresía por adulto; los menores de 18 años quedan incluidos en la de su madre o su padre. Las asociaciones también se incorporan sin coste durante este periodo.

¿Me preguntarán por mi situación?

Nunca. No preguntamos, no recogemos y no guardamos la situación migratoria o de residencia: ni en el formulario, ni en la tarjeta, ni en el chat. Libre circulación, visado, permiso o nada de ello: la membresía es la misma.

¿Es esto un seguro?

No. La membresía no es un seguro. Cuando un seguro forma parte de una ventaja, lo ofrecen proveedores autorizados en tu país de residencia, con sus propias condiciones. El Pacto de Ayuda Mutua es solidaridad entre asociaciones; no es un seguro y no genera ningún derecho a pago.

¿Qué me da mi membresía?

Una tarjeta de miembro digital, reconocida por todas las casas de la familia; doce ámbitos de ventajas, desde los viajes y el envío de dinero a casa hasta la salud, la banca y la repatriación; y una comunidad que está a tu lado. Las guías, Alerta de estafas, la Ventanilla consular y la ayuda gratuita cerca de ti son gratuitas para todos.

Dirijo una asociación. ¿Cómo nos incorporamos?

Inscríbela con el formulario para asociaciones de la página Líderes comunitarios. Las asociaciones se incorporan sin coste alguno durante sus primeros 90 días, conservan su nombre y su independencia, llevan las ventajas a sus miembros y ocupan su lugar en la red europea y en el Pacto de Ayuda Mutua. Respondemos a todas las asociaciones.

Me mudo a otro país. ¿Qué pasa con mi membresía?

Se muda contigo. Una sola tarjeta es reconocida en los más de cuarenta países de Europa y por todas las casas regionales de la familia: las Américas, Canadá, India, China, África, Asia Oriental y Asia Occidental.

¿Qué se hace con mis datos personales?

Los datos personales se tratan conforme al RGPD, se limitan al mínimo necesario para gestionar tu membresía y nunca se venden. Puedes pedir verlos, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento escribiendo a members@taseurope.org. El aviso de privacidad recoge todos los detalles.

¿En qué idiomas responden?

Inglés, francés, español y alemán. Escribe en el que prefieras: la respuesta llega en ese mismo idioma.

¿Pueden ayudarme con mi visado, mi permiso o un asunto legal?

No prestamos asesoramiento jurídico ni migratorio, y no intervenimos en casos individuales. Nuestras guías explican los pasos generales y enlazan con la fuente oficial; la ayuda jurídica y documental consiste en derivarte a profesionales cualificados; y Ayuda gratuita cerca de ti recoge los servicios gratuitos que conviene buscar.

Alguien me ha contactado en nombre de TAS y me ha pedido dinero. ¿Es auténtico?

No. Nunca te pediremos dinero, contraseñas ni códigos de un solo uso. No pagues, y no sigas ningún enlace del mensaje. Escríbenos a members@taseurope.org, y consulta Alerta de estafas.

Necesito ayuda urgente. ¿A dónde acudo?

Ante un peligro inmediato, llama al 112. Si has perdido el pasaporte o te han detenido, tu consulado es la primera llamada: la Ventanilla consular explica cómo contactar con él. TAS Foundation presta una primera ayuda gratuita a todo el mundo, sea miembro o no.

A dónde acudir

La puerta adecuada, a la primera.

TAS Europe es una de las casas de una familia. Algunas preguntas las responde antes una organización hermana.

  • Dificultades y emergencias familiares

    TAS Foundation presta una primera ayuda gratuita a todo el mundo, y apoya a los miembros con tarjeta ante dificultades económicas, emergencias familiares y momentos clave de la vida.

  • Proveedores y empresas

    Las compañías de transporte, bancos, aseguradoras, centros educativos y empresas que deseen atender a nuestros miembros trabajan con TAS Member Services.

  • Asociaciones

    Las asociaciones comunitarias se inscriben en la página Líderes comunitarios y se incorporan sin coste alguno durante sus primeros 90 días.

Únete a nosotros, o colabora con nosotros.

La membresía es gratuita durante los primeros 90 días. Una membresía por adulto; los menores de 18 años quedan incluidos en la de su madre o su padre. Y si deseas dedicar tu tiempo a tu comunidad, aquí tienes un lugar.