Teil der Familie Together and Stronger

TAS EuropeHilfe

Wie können wir helfen?

Stellen Sie eine Frage, finden Sie eine Antwort oder schreiben Sie uns. Wir antworten auf Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch.

Eine lächelnde Frau auf einem Bürostuhl bei der Arbeit
Für Sie da

Kontakt

Schreiben Sie uns.

Mitglieder, Vereine, Anbieter und die Presse erreichen uns hier. Bitte nennen Sie weder Ihren Aufenthaltsstatus noch Dokumentennummern oder Gesundheitsdaten: Wir fragen nie danach.

Fragen

Zwölf Fragen, klar beantwortet.

Wer kann Mitglied werden?

Alle, deren Geschichte über eine Grenze führt. Menschen aus aller Welt, die in Europa leben; Europäerinnen und Europäer, die außerhalb Europas leben; und ihre Kinder, Familien, Verwandten und Freunde. Ganz Europa gehört dazu: die EU, der EWR, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und der übrige Kontinent.

Kostet die Mitgliedschaft etwas?

Die Mitgliedschaft ist in den ersten 90 Tagen kostenlos. Eine Mitgliedschaft pro erwachsener Person; Kinder unter 18 Jahren sind in der Mitgliedschaft eines Elternteils eingeschlossen. Auch Vereine treten in diesem Zeitraum kostenlos bei.

Fragen Sie nach meinem Status?

Nie. Wir erfragen, erheben und speichern keinen Aufenthaltsstatus: nicht im Formular, nicht auf der Karte, nicht im Chat. Freizügigkeit, Visum, Aufenthaltserlaubnis oder nichts davon – die Mitgliedschaft ist dieselbe.

Ist das eine Versicherung?

Nein. Die Mitgliedschaft ist keine Versicherung. Wo eine Versicherung Teil eines Vorteils ist, wird sie über zugelassene Anbieter in Ihrem Wohnsitzland zu deren Bedingungen angeboten. Der Pakt der gegenseitigen Hilfe ist Solidarität zwischen Vereinen; er ist keine Versicherung und begründet keinen Anspruch auf Zahlung.

Was bringt mir die Mitgliedschaft?

Eine digitale Mitgliedskarte, anerkannt von jedem Haus der Familie; Vorteile in zwölf Bereichen, von Reisen und Geld für die Familie zu Hause bis zu Gesundheit, Bank und Überführung; und eine Gemeinschaft, die zu Ihnen steht. Die Ratgeber, die Betrugswarnungen, der Konsularische Wegweiser und die Hilfe in Ihrer Nähe sind kostenlos für alle.

Ich leite einen Verein. Wie treten wir bei?

Melden Sie Ihren Verein über das Formular auf der Seite Vereine & Gemeinschaften an. Vereine treten in den ersten 90 Tagen kostenlos bei, behalten ihren Namen und ihre Unabhängigkeit, bringen ihren Mitgliedern die Vorteile und nehmen ihren Platz im europäischen Netzwerk und im Pakt der gegenseitigen Hilfe ein. Wir antworten jedem Verein.

Ich ziehe in ein anderes Land. Was wird aus meiner Mitgliedschaft?

Sie zieht mit Ihnen um. Eine einzige Karte wird in den über vierzig Ländern Europas und von jedem regionalen Haus der Familie anerkannt: Amerika, Kanada, Indien, China, Afrika, Ostasien und Westasien.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO verarbeitet, auf das für Ihre Mitgliedschaft nötige Minimum beschränkt und niemals verkauft. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen; schreiben Sie dazu an members@taseurope.org. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

In welchen Sprachen antworten Sie?

Auf Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch. Schreiben Sie in der Sprache Ihrer Wahl: Die Antwort kommt in derselben Sprache.

Können Sie bei meinem Visum, meinem Aufenthaltstitel oder einem Rechtsfall helfen?

Wir leisten keine Rechtsberatung und keine Beratung zum Aufenthaltsrecht, und wir werden nicht in Einzelfällen tätig. Unsere Ratgeber erklären die allgemeinen Schritte und verweisen auf die offizielle Quelle; Hilfe bei Recht und Dokumenten heißt Vermittlung an qualifizierte Fachleute; und Kostenlose Hilfe in Ihrer Nähe nennt die kostenlosen Angebote, nach denen Sie suchen sollten.

Jemand hat mich in Ihrem Namen kontaktiert und Geld verlangt. Ist das echt?

Nein. Wir werden Sie niemals um Geld, Passwörter oder Einmalcodes bitten. Zahlen Sie nicht, und folgen Sie keinem Link in der Nachricht. Schreiben Sie uns an members@taseurope.org, und lesen Sie die Betrugswarnungen.

Ich brauche dringend Hilfe. Wohin wende ich mich?

Bei unmittelbarer Gefahr wählen Sie die 112. Bei einem verlorenen Pass oder einer Festnahme ist Ihr Konsulat die erste Adresse: Der Konsularische Wegweiser erklärt, wie Sie es erreichen. TAS Foundation leistet kostenlose erste Unterstützung für alle, ob Mitglied oder nicht.

Die richtige Adresse

Gleich an der richtigen Tür.

TAS Europe ist ein Haus einer Familie. Manche Fragen beantwortet eine Schwesterorganisation am schnellsten.

  • Bei Notlagen und familiären Notfällen

    TAS Foundation leistet kostenlose erste Unterstützung für alle sowie Hilfe in Notlagen, bei familiären Notfällen und zu wichtigen Lebensereignissen für Mitglieder mit Karte.

  • Für Anbieter und Arbeitgeber

    Verkehrsunternehmen, Banken, Versicherer, Schulen und Arbeitgeber, die für unsere Mitglieder da sein möchten, arbeiten mit TAS Member Services zusammen.

  • Für Vereine

    Vereine melden sich auf der Seite Vereine & Gemeinschaften an und treten in den ersten 90 Tagen kostenlos bei.

Werden Sie Mitglied – oder engagieren Sie sich mit uns.

Die Mitgliedschaft ist in den ersten 90 Tagen kostenlos. Eine Mitgliedschaft pro erwachsener Person; Kinder unter 18 Jahren sind in der Mitgliedschaft eines Elternteils eingeschlossen. Und wenn Sie Ihrer Gemeinschaft Zeit schenken möchten, ist hier Platz für Sie.